为畅通人才沟通渠道，及时回应和解决人才问题诉求，新城创新人才服务机制，聚焦企业发展的“技术瓶颈、人才短缺、安居难题”三大痛点，坚持“一线问需、联动破题、闭环反馈”，通过人才“一对一”服务精准为企业发展保驾护航。

技术支持：校企联动破解“卡脖子”难题

在企业走访时，中信海洋（舟山）卫星通信有限公司相关负责人向人才服务小分队表示：“目前公司正在研发新一代通信设备，现遇到信号抗干扰技术难题，因内部研发力量有限，项目推进比较缓慢。”

人才服务小分队迅速联动协同创新中心，快速评估需求、匹配专家、组建团队，专项服务小组3个工作日内完成技术评估，依托百人技术智库资源牵线“内援”。同时，通过技术服务直通车引进“外援”，精准对接浙江大学成立专家团队，促成双方达成项目合作。通过内外援联合技术攻关，成功突破相关技术瓶颈，产品性能指标提升30%。

人才招引：定制服务破解“招人难”

“公司因业务发展急需15名船舶设计专业人才，但传统招聘渠道效果不佳，半年多时间只招到2人，导致项目进度也一并滞后。”浙江欣海船舶设计研究院股份有限公司人事部门负责人向新城人才服务小分队反映。

面对企业紧急用人需求，人才服务小分队到企业进行深度访谈，研究形成人才画像报告和定制招聘方案，并组织企业赴大连海事大学、重庆交通大学等对口院校开展“船舶专才新城行”专场招聘。通过“企业宣讲+技能测试”，3个月内助力精准对接船舶领域人才60余名，促成12名人才入职企业，团队实力显著增强。

安居服务：暖心政策让人才“留得住”

人才服务小分队在人才住房需求专项走访中了解到，中船（浙江）海洋科技有限公司5名新引进技术骨干因租房成本高、通勤时间长而萌生去意。

人才服务小分队根据人才类别和需求，创新“企业申报、专员代办、快速审批”服务模式，启动人才公寓+保障住房+购房补贴“三选一”安居服务，全程代办人才公寓申请入住手续，助力人才直接拎包入住，5名技术骨干全部稳定留任。

从技术攻关、人才招引到安居服务，新城人才“一对一”服务小分队始终与企业、人才并肩同行。通过常态化走访、清单化管理、闭环化落实，确保企业诉求“件件有回应、事事有着落”。下一步，新城将进一步拓展服务范围、提升服务效能，以更加优质的服务助力企业高质量发展，让更多企业和人才感受到“新城温度”。